Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів», згідно з яким покупець має право повернути товар продавцеві протягом 14 днів з дня покупки. Повернення товару від покупця Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови повернення товару: • товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню; • товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування (відкрите упакування не вважається пошкодженням товарного вигляду); • збережені заводські (гарантійні) пломби, ярлики та маркування; • пройшло менш як 14 днів з моменту отримання товару; • є в наявності розрахунковий документ. Магазин має право відмовити у поверненні, якщо не дотримані дані умови. Окрім товарів, які були у використанні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» поверненню не підлягають: дитячі іграшки м'які; • дитячі іграшки гумові надувні; • зубні щітки; • апарати для гоління; • помазки для гоління; • розчіски, гребінці та щітки масажні; • товари в аерозольній упаковці; • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо). Для повернення товару, покупець має відправити товар за допомогою поштової служби Нова Пошта та надіслати номер ЕН на пошту 7tech.com.ua@gmail.com. Доставлення товару відбувається коштом покупця, але якщо отриманий товар не відповідав замовленню (інша модель і т.п.), тоді магазин компенсує клієнтові транспортні витрати шляхом перерахування коштів на картку. При отриманні товару у відділенні поштової служби представник магазину уважно оглядає товар, перевіряє комплектацію і наявність пошкоджень. Якщо виявлені пошкодження або неповна комплектація товару, магазин можете відмовити покупцеві в поверненні. Повернення грошових коштів покупцю Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент покупки. Якщо товар був попередньо оплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призвело до додаткових витрат продавця (платне зберігання, зворотна доставка), тоді повернення грошових коштів може бути проведене з вирахуванням суми додаткових витрат продавця. Для повернення коштів покупець має повідомити менеджеру магазину номер карти через пошту 7tech.com.ua@gmail.com. Продавець повертає кошти покупцеві в максимально короткий строк, але не пізніше 7 днів з моменту отримання запиту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.